Wavy Surf Camp – Allgemeine Geschäftsbedingungen für Buchungen und Nutzung

Rechtliche Informationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugriff auf und die Nutzung der Website www.wavysurfcamp.com sowie die Buchung von Surf Camp-Aufenthalten, Surfstunden und Unterkünften in Sagres, Portugal, betrieben durch:

Firmenname: Wavy Experience LDA
Steuernummer (NIF): PT 513065172
Adresse: Rua das Escolas das Cercas Velhas, Letra E, 8650-366 Sagres, Portugal
E-Mail: info@wavysurfcamp.com
Telefon: +351 968 364 412

Durch den Zugriff auf die Website oder die Buchung eines Services erklärt sich der Gast ausdrücklich damit einverstanden, rechtlich an diese Bedingungen gebunden zu sein.

Buchungsprozess und Zahlungen

• Zur Bestätigung einer Reservierung im Wavy Surf Camp Portugal müssen Gäste 50 % des Gesamtbetrags über unsere sichere Online-Zahlungsplattform (Stripe) nach Absenden des Online-Buchungsformulars bezahlen.
• Alle Zahlungen werden verschlüsselt und gemäß den geltenden Sicherheitsstandards verarbeitet.
• Wavy Experience LDA speichert, verarbeitet oder hat keinen Zugriff auf vollständige Zahlungsdaten der Gäste. Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über Stripe als unabhängigen Zahlungsanbieter nach dessen eigenen Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien.
• Eine Reservierung gilt als bestätigt, sobald die Zahlung erfolgreich verarbeitet und bei Wavy Experience LDA eingegangen ist.

Stornierungsbedingungen

• Alle Stornierungen müssen schriftlich erfolgen und gelten ab Eingang bei Wavy Experience LDA.

Rückerstattung:

• Mehr als 15 Tage vor der Anreise:
  Rückerstattung von 100 % des gezahlten Betrags, abzüglich einer nicht erstattungsfähigen Verwaltungs- und Bankgebühr von 3 %. Diese Gebühr deckt Kosten für die Zahlungsabwicklung, Plattformgebühren und Bankprovisionen.
• Zwischen 15 und 7 Tagen vor der Anreise:
  Rückerstattung von 50 % des gezahlten Betrags. Die Verwaltungs- und Bankgebühr von 3 % bleibt in jedem Fall nicht erstattungsfähig.
• Weniger als 7 Tage vor der Anreise:
  Es erfolgt keine Rückerstattung des gezahlten Betrags, einschließlich Verwaltungs-, Bank- oder Zahlungsabwicklungsgebühren.

Die Verwaltungs- und Bankgebühr von 3 % ist unter keinen Umständen erstattungsfähig, da sie Kosten abdeckt, die Wavy Experience LDA für Zahlungsabwicklung, Reservierungsmanagement und Finanzdienstleistungen entstehen, einschließlich Gebühren von Drittanbietern für Zahlungsabwicklung wie Stripe.

Den Gästen wird dringend empfohlen, eine Reise- und Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

Änderungen, Verfügbarkeit und höhere Gewalt

• Wavy Experience LDA behält sich das Recht vor, Dienstleistungen bei höherer Gewalt, schlechtem Wetter, Sicherheitsbedenken, staatlichen Beschränkungen oder unvorhersehbaren Umständen zu ändern, zu verschieben oder abzusagen.
• In solchen Fällen gibt es keine Rückerstattung. Wenn möglich, kann jedoch ein Alternativtermin innerhalb derselben Saison oder für die folgende Saison angeboten werden, abhängig von der Verfügbarkeit.
• Zwischen 30 und 14 Tagen vor Anreise: Buchungsänderungen oder Terminverschiebungen sind möglich, mit einer Verwaltungsgebühr von 20 € und eventueller Preisdifferenz.

Gesundheit, Fitness und Sicherheitsanforderungen

Gäste müssen:

• Schwimmen können
• Körperlich fit sein
• Wavy Experience LDA über medizinische Bedingungen, Allergien, Einschränkungen oder Behinderungen informieren

Mit der Buchung bestätigen die Gäste ihre medizinische Fitness für die Teilnahme.

Verantwortung für Equipment und Kautionen

• Gäste sind verantwortlich für alle Surf- und Bodyboard-Ausrüstungen, Neoprenanzüge, Boards und Einrichtungen während der Nutzung.
• Schäden oder Verlust durch unsachgemäße Nutzung müssen von den Gästen ersetzt werden. Ersatzgeräte gehen in das Eigentum der Gäste über.
• Kaution: 25 € pro Person bei Anreise für die ordnungsgemäße Nutzung der Zelte. Rückerstattung beim Check-out, wenn das Zelt sauber und unbeschädigt ist.

Transfers und optionale Services

• Abhängig von Verfügbarkeit
• Im Voraus bar zu bezahlen
• Preis pro Fahrt, ggf. teilbar
• Ausflüge und Zusatzaktivitäten sind nicht im Surf Camp-Preis enthalten und hängen von Mindestteilnahme und Verfügbarkeit ab.

Minderjährige

• Müssen Anweisungen des Personals und EU-Sicherheitsvorschriften beachten
• Fehlverhalten kann zur Ausschluss ohne Rückerstattung führen
• Eltern oder Erziehungsberechtigte müssen alle erforderlichen Genehmigungsdokumente unterschreiben
• Wavy Experience LDA ist nur für Surf- und Bodyboard-Unterricht verantwortlich, nicht für allgemeine Aufsicht außerhalb der Stunden

Haftungsausschluss

Wavy Experience LDA haftet nicht für:

• Nachlässigkeit der Gäste oder Nichtbefolgung von Anweisungen
• Ausfälle von Drittanbietern
• Höhere Gewalt (Wetter, Naturkatastrophen, Pandemien etc.)
• Vorfälle außerhalb des Camps, außerhalb der Unterrichtszeiten oder ohne Personalüberwachung

Benutzung von Skate-Rampen, Surfskate, Slackline, Indoboard und ähnlichen Einrichtungen erfolgt auf eigene Gefahr.

Versicherung

• Gäste müssen über gültige Krankenversicherung oder Reiseversicherung mit Surf-Aktivitätsschutz verfügen
• Krankenhausaufenthalte sind nicht enthalten und müssen vom Gast bezahlt werden
• Wavy Experience LDA ist nicht verantwortlich für Krankheiten durch Lebensmittelallergien oder persönliche Konditionen
• Flugstornierungen und reisebezogene Kosten liegen vollständig beim Gast

Bildrechte

• Fotos und Videos, die während des Surf Camps in Portugal aufgenommen werden, können für Werbe- und Marketingzwecke verwendet werden, sofern der Gast nicht schriftlich widerspricht

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Diese AGB unterliegen dem portugiesischen Recht
• Alle Streitigkeiten werden vor portugiesischen Gerichten verhandelt

Die Zahlung der Dienstleistungen gilt als vollständige Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.